Esta página apresenta os termos e políticas aplicáveis a todos os produtos e serviços da Linker, formando um único acordo completo entre você e nossa empresa. Ao registrar uma conta Linker ou utilizar qualquer produto ou serviço da Linker, você confirma que leu, entendeu e concorda com tudo o que está descrito nesta página.
Linker (o "Serviço") é uma marca de produtos e serviços de marketing com IA fornecida pela Digit Spark CO., LTD. (Número de Registro da Empresa 89125475, a "Empresa"). A Empresa disponibiliza todos os seus produtos e serviços por meio de um único sistema de conta MyLinker.
Para usar o Serviço, você precisa criar uma conta MyLinker. Você concorda em fornecer informações precisas e completas e em manter suas credenciais de acesso em segurança; você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade (ou o consentimento de um responsável legal), ou ser uma entidade empresarial legalmente constituída. Ao concluir o cadastro, considera-se que você leu e concordou com todos os termos e políticas desta página, incluindo a Política de Privacidade, a Política de Cookies, a Política de Reembolso e as Informações de Pagamento e Faturamento. Estes termos se aplicam de forma uniforme a todos os produtos e serviços da Linker que você utilizar, sem necessidade de consentimento separado para cada produto. A Empresa manterá registros eletrônicos do seu consentimento — incluindo data, hora e forma do consentimento, a versão aplicável destes Termos, o identificador da sua conta e o endereço IP — em conformidade com a Lei de Assinaturas Eletrônicas de Taiwan, como evidência de que um contrato foi formado entre as partes.
Você concorda em não utilizar o Serviço para nenhuma das seguintes finalidades:
Você é o único responsável por qualquer responsabilidade decorrente da violação do disposto acima, e a Empresa poderá suspender ou encerrar sua conta de acordo com a gravidade da violação.
Você mantém a titularidade de todos os materiais e dados que enviar ao Serviço; você concede à Empresa uma licença para processar esses dados na medida necessária para prestar o Serviço. O conteúdo que você gerar por meio do Serviço é seu para usar livremente, desde que esteja em conformidade com estes Termos e com quaisquer políticas de plataforma aplicáveis. O software, as interfaces, as marcas registradas e os demais ativos do Serviço permanecem de propriedade da Empresa ou de seus licenciadores.
O Serviço pode se conectar a plataformas de terceiros (como Facebook, Instagram, WhatsApp e LINE) e a prestadores de serviços de pagamento. Ao utilizar esses recursos, você também estará vinculado aos respectivos termos de cada terceiro.
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" ("as is"). O conteúdo gerado por IA pode conter erros ou imprecisões, e você é responsável por revisá-lo antes de publicar ou veicular qualquer campanha. Na máxima extensão permitida por lei, a Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do Serviço.
A Empresa pode revisar estes Termos e as políticas desta página para refletir mudanças na legislação ou no Serviço; qualquer revisão atualizará o número de versão e a data de vigência exibidos nesta página. Para alterações relevantes de preços, regras de reembolso ou do escopo de uso de dados pessoais, a Empresa notificará você por e-mail ou por aviso dentro do aplicativo com no mínimo 14 dias de antecedência em relação à data de vigência. Se você continuar utilizando o Serviço após a entrada em vigor de uma revisão, considera-se que você aceitou os termos atualizados; caso discorde, você pode cancelar sua assinatura antes da data de vigência. Estes Termos são regidos pelas leis de Taiwan (R.O.C.), com o Tribunal Distrital de Taipei, Taiwan, como foro de primeira instância.
↑ Voltar ao SumárioUtilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades: fornecer e manter o Serviço, gerenciar contas e pagamentos, prestar suporte ao cliente e responder a solicitações, analisar e melhorar a qualidade do serviço, e enviar comunicações de marketing para as quais você tenha dado consentimento. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados podem ser utilizados em Taiwan e nas regiões onde estão localizados os serviços de nuvem que utilizamos, e podem ser processados e utilizados — por meios automatizados ou não — dentro do escopo das finalidades descritas acima.
Somente na medida necessária, podemos compartilhar seus dados com: operadores que nos auxiliam a fornecer o Serviço (como provedores de nuvem e nosso prestador de serviços de pagamento, SHOPLINE Payments), plataformas às quais você nos autorizou a conectar, ou autoridades governamentais conforme exigido por lei.
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Após o encerramento da conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados dentro de um prazo razoável, salvo disposição legal em contrário. Registros relacionados a transações, notas fiscais eletrônicas e contabilidade são mantidos pelos prazos legais exigidos pela Lei de Contabilidade Empresarial e pela Lei de Cobrança de Impostos (documentos contábeis por no mínimo 5 anos, livros e demonstrações financeiras por no mínimo 10 anos), independentemente do encerramento da conta.
De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Taiwan, você pode solicitar acesso, consulta, cópia, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, ou pedir que interrompamos sua coleta, processamento ou uso. Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para info@ilinker.ai.
Você tem total liberdade para decidir se deseja fornecer seus dados pessoais. No entanto, se não fornecer as informações necessárias para cadastro, pagamento ou emissão de nota fiscal, talvez não possamos disponibilizar os serviços correspondentes.
↑ Voltar ao SumárioA Linker é um serviço digital fornecido de forma contínua pela internet. Ele inclui acesso à plataforma, recursos de software, geração de conteúdo, processamento de dados e outras funcionalidades disponibilizadas durante o período da sua assinatura, de acordo com o plano escolhido.
Quando qualquer componente do Serviço se qualificar legalmente como "conteúdo digital não fornecido em suporte físico" ou "serviço online concluído no momento da entrega", a Empresa informará você claramente, antes da prestação do serviço, de que o direito de arrependimento previsto no Artigo 19, Parágrafo 1, da Lei de Proteção ao Consumidor pode não ser aplicável, e somente prosseguirá após obter seu consentimento prévio.
Qualquer direito legal de arrependimento, rescisão, reembolso ou outro direito do consumidor que não possa ser renunciado antecipadamente permanece inalterado por esta política.
Em cada um dos planos de assinatura do Linker, sejam eles cobrados mensal ou anualmente, o Utilizador pode escolher se deseja ativar a renovação automática. Caso o Utilizador tenha ativado a renovação automática, a Empresa cobrará o cartão de crédito cadastrado do Utilizador referente ao próximo período de faturamento na data de expiração do período de assinatura vigente, e o Serviço continuará sem interrupção. Após cada cobrança bem-sucedida, a Empresa notificará o Utilizador por e-mail com o valor da transação e as informações da nota fiscal eletrônica. Os detalhes do plano e o valor do próximo período de faturamento serão os indicados na seção "Assinatura e Faturamento" do MyLinker no momento da cobrança.
Ao assinar um plano mensal ou anual, a página de pedido inclui uma caixa de seleção específica para "renovação automática", que vem desmarcada por padrão. O Utilizador pode selecionar essa opção no momento da assinatura, ou ativá-la ou desativá-la a qualquer momento posteriormente na página de planos do MyLinker, sem necessidade de contatar o suporte ao cliente. Caso o Utilizador não selecione ou tenha desativado a renovação automática, aplicam-se as disposições abaixo; caso o Utilizador não deseje renovar, poderá cancelar a assinatura conforme as disposições abaixo.
Para planos anuais com renovação automática ativada, a Empresa notificará o Utilizador por e-mail 60 dias, 30 dias e 7 dias antes do vencimento do período de assinatura, informando a data de expiração, o valor devido no próximo período de faturamento e o fato de que a cobrança será feita automaticamente no vencimento. Para planos mensais e anuais em que a renovação automática não tenha sido selecionada ou tenha sido desativada, a Empresa notificará o Utilizador por e-mail na data de expiração de que a assinatura expirou. Como os planos mensais têm um ciclo de faturamento mais curto, não é enviado aviso prévio antes do vencimento.
Caso o Utilizador não tenha selecionado ou tenha desativado a renovação automática, a Empresa não efetuará cobrança ao Utilizador na data de expiração do período de assinatura, e a assinatura expirará nessa data. Não selecionar ou desativar a renovação automática não encerra a relação de assinatura antes da data de expiração; o Utilizador pode continuar a utilizar o Serviço até o fim do período de assinatura vigente.
Após a expiração da assinatura, o Utilizador pode concluir o pagamento clicando em "Renovar Agora" na página de planos do MyLinker, o que renovará a assinatura por mais um período ao preço do plano então vigente, e o Serviço continuará conforme o caso. Clicar em "Renovar Agora" constitui uma manifestação de intenção de renovação apenas para esse período e não ativa a renovação automática; o Utilizador deve ativar separadamente a renovação automática na página de planos, caso deseje fazê-lo.
Caso uma assinatura expire sem que o pagamento tenha sido concluído, a Empresa poderá suspender o Serviço referente a essa assinatura. Durante o período de suspensão, o Usuário não poderá realizar compras adicionais, alterar planos ou efetuar outras transações opcionais, podendo apenas concluir o pagamento para restabelecer o Serviço ou cancelar a assinatura. A conta e os dados existentes do Usuário serão mantidos pelo período estabelecido na Política de Privacidade constante nesta página, e o Usuário poderá retomar o uso do Serviço após concluir o pagamento ou realizar uma nova assinatura.
"Desativar a renovação automática" e "cancelar a assinatura" são manifestações de intenção distintas, com efeitos diferentes, aplicáveis tanto a planos mensais quanto anuais; o Utilizador pode escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades.
Não selecionar ou desativar a renovação automática significa apenas que a Empresa não efetuará a cobrança automática ao Utilizador na data de expiração do período de assinatura; a relação de assinatura não é, com isso, encerrada antecipadamente, e o Utilizador pode concluir o pagamento após a expiração para renovar e continuar o Serviço.
Caso o Usuário cancele a assinatura, a relação de assinatura se encerra na expiração do período de assinatura vigente; o Serviço será interrompido na expiração, e nenhuma cobrança adicional será realizada. Os valores já cobrados referentes ao período vigente não serão reembolsados, exceto quando exigido de outra forma por lei ou conforme previsto nas exceções de reembolso estabelecidas nesta política.
As tarifas dos planos mensais são cobradas antecipadamente em base mensal, e o Utilizador pode escolher se deseja ativar a renovação automática. Caso a renovação automática não tenha sido selecionada ou tenha sido desativada, a assinatura expirará na data de expiração do período de assinatura então vigente, e o Utilizador pode renovar por mais um período clicando em "Renovar Agora" na página de planos do MyLinker. O Utilizador também pode cancelar a assinatura a qualquer momento; após o cancelamento, o Serviço permanece disponível pelo restante do período de assinatura vigente e será encerrado ao término deste. Exceto conforme exigido pela legislação aplicável ou conforme previsto nas exceções a esta política, os valores já cobrados referentes ao período vigente não serão reembolsados.
Os planos anuais oferecem uma tarifa com desconto para uma assinatura fixa de 12 meses. A taxa anual corresponde ao pagamento integral de todo o período de assinatura e é cobrada como um único pagamento antecipado antes do início da assinatura — não se trata de um arranjo de pagamento mensal, parcelado ou de qualquer forma divisível.
O Usuário poderá desativar a renovação automática ou cancelar a assinatura a qualquer momento durante o período de assinatura; nenhuma dessas ações encerra antecipadamente o período vigente, e o Usuário poderá continuar a utilizar o Serviço até o vencimento do período de assinatura original. Para o Usuário que desativar a renovação automática, nenhuma cobrança será efetuada no vencimento, e o Usuário poderá concluir o pagamento após o vencimento para renovar; para o Usuário que cancelar a assinatura, a relação de assinatura será encerrada no vencimento do período de assinatura original.
Salvo quando exigido por lei ou nas exceções de reembolso previstas nesta política, uma vez ativado um plano anual, o valor já pago não será reembolsado de forma diária, mensal, proporcional ao uso ou pro rata em razão de cancelamento antecipado, acesso pouco frequente, baixo uso, meses não utilizados, saldo de uso do plano não utilizado, créditos restantes ou qualquer outro padrão individual de utilização.
A cota de processamento de conteúdo incluída em cada plano da Linker representa um direito de uso do serviço vinculado a um período específico de assinatura — não se trata de dinheiro, depósito, saldo de pagamento eletrônico ou ativo conversível em dinheiro. A cota do plano não utilizada é regida pelo prazo de validade, pelo cronograma de renovação e pelas regras de expiração descritas na página de preços do produto correspondente, e não pode ser trocada por dinheiro nem reembolsada.
Depois que os créditos de um pacote forem resgatados, usados ou consumidos, a parte utilizada não é reembolsável. A elegibilidade de créditos não utilizados para cancelamento ou reembolso é determinada pela legislação aplicável, pelas informações divulgadas na página de compra e por esta política. Isso não se aplica a erros de sistema, cobranças duplicadas ou reembolsos exigidos por lei.
Os créditos adquiridos e não utilizados são válidos por 12 meses a partir da data em que foram creditados à sua conta e não são renovados mensalmente. Os créditos que expirarem sem uso serão perdidos e não poderão ser trocados por dinheiro, transferidos ou reembolsados, exceto quando exigido de outra forma por lei.
As regras de não reembolso acima não se aplicam em nenhuma das situações a seguir, e a Empresa processará o reembolso com base na legislação aplicável, no período efetivamente afetado e nas circunstâncias específicas:
O simples fato de não utilizar o Serviço, uso reduzido, cota não utilizada, esquecimento de cancelamento, mudança de necessidades ou outras circunstâncias não atribuíveis à Empresa não dão direito a reembolso.
Envie um e-mail para info@ilinker.ai ou ligue para nossa central de atendimento pelo telefone +886-2-2521-8885, informando o e-mail da sua conta e os detalhes da transação. Os reembolsos serão feitos na forma de pagamento original; o prazo de processamento depende do prestador de pagamento e do banco emissor, levando geralmente de 7 a 14 dias úteis. Após a confirmação do reembolso, a Empresa cancelará a nota fiscal eletrônica original ou emitirá um certificado de abatimento, conforme o Regulamento de Notas Fiscais Uniformes, e enviará a documentação correspondente ao seu e-mail cadastrado para faturamento.
↑ Voltar ao SumárioTodas as transações com cartão de crédito são criptografadas e transmitidas por meio do sistema da SHOPLINE Payments, certificado PCI DSS Nível 1 — o nível mais alto do Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento. O número completo do seu cartão de crédito e outros dados sensíveis de pagamento são criptografados e processados pela SHOPLINE Payments de acordo com esses padrões; a Empresa nunca acessa nem armazena o número completo do seu cartão de crédito.
O Serviço atualmente oferece suporte a pagamento on-line por cartão de crédito. Os planos de assinatura são cobrados de acordo com o ciclo mensal ou anual escolhido pelo Utilizador; caso o Utilizador tenha ativado a renovação automática, o cartão de crédito cadastrado será cobrado automaticamente em cada data de faturamento. Ao assinar um plano mensal ou anual, a "renovação automática" é uma caixa de seleção separada na página de pedido, desmarcada por padrão; o Utilizador pode selecionar essa opção no momento da assinatura, ou ativá-la ou desativá-la a qualquer momento posteriormente na página de planos do MyLinker. Caso a renovação automática não tenha sido selecionada ou tenha sido desativada, a assinatura expirará na data de expiração do período de assinatura vigente, e o Utilizador pode renovar clicando em "Renovar Agora" na página de planos do MyLinker; caso o Utilizador não deseje renovar, poderá cancelar a assinatura. A data de faturamento de cada período, bem como os detalhes do plano e o valor, podem ser consultados na seção "Assinatura e Faturamento" do MyLinker; após cada cobrança bem-sucedida, a Empresa notificará o Utilizador por e-mail com o valor da transação e as informações da nota fiscal eletrônica. Para planos anuais com renovação automática ativada, a Empresa enviará ainda um aviso 60 dias, 30 dias e 7 dias antes do vencimento do período de assinatura; para planos mensais e anuais em que a renovação automática não tenha sido selecionada ou tenha sido desativada, a Empresa enviará um aviso na data de expiração informando que a assinatura expirou. Para a distinção entre desativar a renovação automática e cancelar a assinatura, consulte a Política de Reembolso e Cancelamento nesta página. Caso uma cobrança não seja bem-sucedida, a Empresa notificará o Utilizador por e-mail; o Utilizador deve confirmar ou atualizar o método de pagamento e concluir o pagamento, e a Empresa poderá suspender o Serviço caso o pagamento não seja concluído, com o Serviço sendo restabelecido após a conclusão do pagamento. Durante qualquer período em que o Serviço esteja suspenso ou encerrado por falta de pagamento no vencimento ou por cobrança malsucedida, o Utilizador não poderá adicionar serviços complementares, alterar planos ou realizar outras compras opcionais, podendo apenas concluir o pagamento para restabelecer o Serviço ou cancelar a assinatura.
Todos os planos deste Serviço são cobrados antecipadamente. O período entre a data em que o consumidor realiza o pedido e o pagamento é concluído com sucesso e o fim do período de serviço coberto por esse pagamento é de, no máximo, 12 meses (1 mês para planos mensais; 12 meses para planos anuais e serviços de contrato anual; os pontos dos pacotes adicionais permanecem válidos por 12 meses a partir da data de crédito). A Empresa não oferece planos pré-pagos com período de serviço superior a 12 meses.
Os preços dos planos do Linker Post, do Linker Creator e do Linker One exibidos neste site são apresentados em dólares americanos (US$); a cobrança efetiva é processada em novos dólares taiwaneses (NT$) através de um processador de pagamentos sediado em Taiwan, convertida pela taxa de câmbio do dia da transação. As taxas de câmbio e eventuais encargos internacionais estão sujeitos às condições da operadora do cartão. Os pedidos realizados fora de Taiwan são cotados em dólares americanos (US$) e não incluem o imposto sobre valor agregado (IVA) de Taiwan. O comprovante de pagamento emitido é uma nota fiscal padrão, e não a nota fiscal eletrônica de Taiwan.
A Empresa emite notas fiscais eletrônicas baseadas em nuvem por meio de um centro de serviços de valor agregado aprovado pelo Ministério das Finanças de Taiwan (ECPay). Clientes pessoa física podem optar, no MyLinker, por receber a nota fiscal por meio de um veículo de sócio, veículo de código de barras móvel ou veículo de certificado digital de cidadão, ou doá-la para uma instituição de caridade; clientes empresariais devem fornecer o número de registro da empresa e a razão social para que a Empresa emita a respectiva nota fiscal eletrônica empresarial. As notas fiscais são emitidas automaticamente após a confirmação do pagamento e enviadas ao seu e-mail cadastrado para faturamento; caso o número da sua nota fiscal seja sorteado, você será notificado e poderá resgatar o prêmio de acordo com as normas do Ministério das Finanças.
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